就诊前：客户电话预约400 612 0169，或让中间带代约

到医院后，

1. 患者先到前台登记信息，出示有效身份证件，保险卡，医疗机构在Portal 上确认客户信息，保险有效期和保险福利，并打印理赔单

2.候诊区候诊，等候预约时间就诊

3：就诊:医生看诊，开检验/检查/取药单;请医生填写理赔单并签字（医生应填写部分）

4. 到前台交医生填写并签字的理赔单，医疗机构协助在portal上完成结算操作，请客户在交易凭条上确认当日就诊金额并签字

5. 取药，结束就诊