A. 就诊前:需要拨打4001000016预约,或者中间带代约
B. 到医院后,患者需要:
1. 先到医院一楼前台
a. 出示保险卡和证件,刷卡核实身份
b. 前台通知保险专员添加保险理赔单
c. 填写诊所首诊病历(仅限首次就诊患者)
2. 由护士陪同到1层分诊台(携带就诊卡、填写的理赔单、挂号条)
a. 将理赔单、患者病历交给分诊台护士
b. 护士陪同到候诊区
3. 候诊区候诊,等候护士叫名字
4. 就诊
a. 医生看诊,在患者病历上写病历,开检验/检查/取药单
b. 医生填写理赔单并签字(医生应填写部分)
5. 到一楼服务台
a. 交医生填写并签字的理赔单
b. 刷保险卡,结账。(如客户有自付额,由收费部门收取)
6. 取药,结束就诊